作者:廣東進(jìn)業(yè)國(guó)際物流 進(jìn)士
近年來(lái),由深圳市物流與供應(yīng)鏈管理協(xié)會(huì)主辦的中國(guó)(深圳)國(guó)際物流與供應(yīng)鏈博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”),幾乎每年9月或10月在深圳會(huì)展中心隆重舉行,每屆都吸引全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的很多企業(yè)及機(jī)構(gòu)參展,以及來(lái)自數(shù)十個(gè)國(guó)家和地區(qū)的眾多專(zhuān)業(yè)觀眾,成為物博會(huì)“亞洲第一、世界第二”的交通物流展品牌。
每屆物博會(huì)秉承符合時(shí)代需要的辦展宗旨,設(shè)立多個(gè)展區(qū),舉辦多場(chǎng)高峰論壇、專(zhuān)題會(huì)議、直播活動(dòng)和系列主題活動(dòng)。作為參展商家,怎樣參展,才能讓參展效果最大化?作為觀展人員,怎么觀展,才能讓觀展收獲最大化?這都是值得認(rèn)真思考的問(wèn)題;在此,廣東進(jìn)業(yè)國(guó)際物流的『進(jìn)士』分享一些思考與看法。
一、【參展方略】——位置選擇、展臺(tái)打造、氛圍營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作、展后宣傳
在決策參展時(shí),每個(gè)商家大都會(huì)有一定的費(fèi)用預(yù)算。在有限的費(fèi)用預(yù)算下,參展商首先要考量的是參展效果,而參展效果需要從展位選擇、展臺(tái)打造、氛圍營(yíng)造、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作以及展后宣傳等方面“五位一體”進(jìn)行謀劃和執(zhí)行。
1、【展位選擇】:看『人流』,重『獲客』
每個(gè)商家決策參展大都會(huì)有費(fèi)用預(yù)算,費(fèi)用充足,在優(yōu)越位置選擇大點(diǎn)的展位;預(yù)算有限,在優(yōu)越位置選擇小點(diǎn)的展位,或者是在次優(yōu)位置選擇合適的展位;如果只是想“露露臉”,選擇小微展位也行。在有限費(fèi)用預(yù)算下,參展商首先考量的是參展效果,而非展臺(tái)大小。
開(kāi)車(chē)去看過(guò)物博會(huì)的人應(yīng)有體會(huì),福田會(huì)展中心地下車(chē)位是有限的,基本早早會(huì)被參展商車(chē)輛停滿,晚點(diǎn)開(kāi)車(chē)來(lái)看展的人幾乎會(huì)被大喇叭引導(dǎo)到周邊大廈停車(chē)區(qū)。大部分看展人員都是從福田中心五路與福華三路交匯路口走過(guò)來(lái)看展,并且絕大部分看展人員也都是沿著福華三路從(途徑北6門(mén)口)北門(mén)出入口進(jìn)入2F服務(wù)大廳,再進(jìn)入各大展館;其中,絕大部分看展的人員都是隨大人流進(jìn)入1號(hào)展館,再流向其他展館。
從流量和獲客的角度,展位首選1號(hào)展館,其次是2號(hào)與9號(hào)展館;由于靠近主要人流動(dòng)線的福華三路側(cè)〖北5門(mén)〗可直接進(jìn)入6號(hào)展館;如6號(hào)展館有開(kāi)展,其展位也是不錯(cuò)的選擇。如果選擇在1、2、9號(hào)展館參展,展位應(yīng)首選靠近從2F大廳進(jìn)入展館電梯的北面主通道的兩側(cè);如果選擇在3、4、5、6、7、8號(hào)展館參展,展位應(yīng)首選離出入1、2、9號(hào)展館最近的南面主通道的兩側(cè)。鋪有紅(七彩)地毯的主通道兩側(cè)都是大中展位,如果是小微展位;首選是1號(hào)展館,其次是6號(hào)館,第三是5號(hào)館;如果福華三路側(cè)〖北5門(mén)〗可直接進(jìn)入6號(hào)展館,小微展位首選6號(hào)展館是一個(gè)性價(jià)比選擇。
從人流特征和停留習(xí)慣的角度考慮,對(duì)于大中展位,貼近主電梯口和主出入門(mén)口的展位不要作為首選,也不是最佳的選擇。在主電梯口和主出入門(mén)口,看展人士的習(xí)慣大都是匆匆走進(jìn)來(lái),匆匆走出去。對(duì)于小微展位,選擇過(guò)道十字路口的展位卻是最優(yōu)的選擇,雙面臨道,展位昭示性更強(qiáng),空間可塑性更大,展覽效果會(huì)更好。
2、【展臺(tái)打造】:重『創(chuàng)意』,有『看點(diǎn)』
不管展位大小,在滿足信息展示、觀眾接待的功能下,從展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的角度考量,展臺(tái)設(shè)計(jì)要有創(chuàng)意,形態(tài)要講特色、功能應(yīng)該講究,要素應(yīng)需惹人,這樣才可能形成良好的營(yíng)銷(xiāo)視覺(jué)效應(yīng),建立觀眾心智,在眾多展位中脫穎而出,達(dá)到展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
2.1『設(shè)計(jì)有創(chuàng)意』——在視覺(jué)泛濫、審美疲勞的時(shí)代背景下,平庸的設(shè)計(jì)、低質(zhì)的設(shè)計(jì),不僅難以讓觀眾產(chǎn)生好感,反而可能降低觀眾黏性,甚至產(chǎn)生潛意識(shí)的微弱抵觸;而有創(chuàng)意的設(shè)計(jì),容易捕捉觀眾眼球,拉近觀眾心理距離,提升觀眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知。
2.2『形態(tài)講特色』——在展會(huì)上,可以看到很多展臺(tái),造型簡(jiǎn)單,像個(gè)方形盒子,沒(méi)有什么特色,在一定程度上降低了觀眾的感知;因此,對(duì)于展位的形態(tài),應(yīng)該從品牌角度出發(fā),講特色、有看點(diǎn);這樣才能提高觀眾的感知,強(qiáng)化觀眾的理解。
2.3『功能要講究』——在展會(huì)上,觀眾以拿名片、領(lǐng)物料短咨詢以及訪熟人為主,真正坐下來(lái)洽談的很少。所以,在有限的展位上,根據(jù)展臺(tái)位置、人流動(dòng)向、功能側(cè)重等合理布局展示、接待、咨詢、商洽、儲(chǔ)存等復(fù)合功能,側(cè)重展示、接待和咨詢功能。
2.4『要素須惹人』——大多數(shù)商家都很用心,但少數(shù)展位很精心+別致。比如,個(gè)別商家在展臺(tái)商創(chuàng)作“焦點(diǎn)元素”,吸引觀眾目光,引起觀眾拍照甚至打卡;在眾多商家中給觀眾容易留下印象,為日后業(yè)務(wù)需要種下勾起記憶的種子。
在眾多的參展商中,只有與眾不同的展臺(tái),或者有觸目吸睛的要素,才可能吸引眼球,給觀眾眼前一亮的視覺(jué)捕獲,看展人員一般才可能多駐足一下,多停留一下,多了解一下;甚至是用手機(jī)咔嚓排張照片,保存相冊(cè),供日后業(yè)務(wù)需求翻閱。
3、【氛圍營(yíng)造】:應(yīng)『親和』,勿『高冷』
除了展臺(tái)打造外,氛圍營(yíng)造也是至關(guān)重要的。氛圍營(yíng)造應(yīng)該從展臺(tái)色系、光效、道具以及展位動(dòng)態(tài)等多方面著手,營(yíng)造〖動(dòng)靜結(jié)合〗的氛圍,提升參展軟實(shí)力。
3.1『展臺(tái)色系』——從品牌角度出發(fā),依托企業(yè)VI色系進(jìn)行組合,顏色不要超過(guò)3種,以暖色為主,結(jié)合展位的形態(tài)要素、功能要素,打造靜態(tài)的視覺(jué)識(shí)別體系。
3.2『展臺(tái)光效』——每個(gè)館里面都比較通透明亮,皆能與館外自然光和諧對(duì)話,展臺(tái)應(yīng)以暖色光為主,結(jié)合形態(tài)要素、功能要素,塑造動(dòng)靜結(jié)合的光影效應(yīng)。
3.3『展臺(tái)道具』——根據(jù)參展場(chǎng)景和營(yíng)銷(xiāo)需要,需要做一些場(chǎng)景包裝,塑造場(chǎng)景調(diào)性;點(diǎn)綴一些道具,形成視覺(jué)沖擊力;同時(shí)結(jié)合視頻、科技元素,做到相輔相成、相得益彰。
3.4『展臺(tái)動(dòng)態(tài)』——其實(shí)最好的氛圍效應(yīng)不是靜態(tài)的,是動(dòng)態(tài)的;這就需要商家在參展過(guò)程中,充分調(diào)動(dòng)人的動(dòng)能來(lái)營(yíng)造動(dòng)態(tài)場(chǎng)景,形成高人氣、高熱度的展臺(tái)氛圍。
很多大中展位,其實(shí)裝修裝飾的很好,但在展臺(tái)的要素布局和氛圍營(yíng)造上不是很“接地氣”,有點(diǎn)“高冷”,場(chǎng)面比較冷清,缺乏展臺(tái)應(yīng)有的人氣。走進(jìn)了解的人少,匆匆而過(guò)的人多。如果參展純粹是為了企業(yè)品牌形象的調(diào)性宣傳,“高冷”一點(diǎn)也沒(méi)什么。比如大品牌順豐快遞,展臺(tái)色系就是采用順豐快遞企業(yè)VI色“黑色和紅色”搭配,內(nèi)部布置缺乏親和力,展臺(tái)略顯“高冷”,雖然展位位置很好,就在進(jìn)入1號(hào)展館的下電梯入口,但是展臺(tái)比較空蕩蕩的,沒(méi)有什么人氣;所以,展位氛圍營(yíng)造對(duì)參展效果有很大影響性,應(yīng)該予以重視。
4、【營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作】:重『坐展』,更『行銷(xiāo)』
近幾年,每屆物博會(huì)都是多個(gè)展館,上千家參展商,看展人員都在10萬(wàn)人次以上。從參展商接待看展人員的大數(shù)據(jù)來(lái)看,一個(gè)展位若有0.5%的看展人員了解、咨詢,已經(jīng)算不錯(cuò);一個(gè)展位若有超過(guò)1%的看展人員了解、咨詢,已經(jīng)很成功。
如何做到基本盤(pán)的0.5%,如何從0.5%做到1%,甚至超過(guò)1%,需要參展商精心制定參展?fàn)I銷(xiāo)執(zhí)行方案,并按照方案開(kāi)展,每天展會(huì)結(jié)束后進(jìn)行復(fù)盤(pán),優(yōu)化策略與執(zhí)行。
4.1、重『行裝』,更重『包裝』
俗話講,人靠衣裝,馬靠鞍。參加展會(huì),需提升觀眾的認(rèn)可,強(qiáng)化觀眾的認(rèn)知,必須重視展臺(tái)這套〖行裝〗。除了上述展臺(tái)打造提到的色系組合、光影效果、展示道具外,更需要的是動(dòng)態(tài)的〖行裝〗;比如:展臺(tái)內(nèi)設(shè)置大平板電視或者LED播放宣傳片,接待臺(tái)前安排形象好的帥哥美女負(fù)責(zé)接待,準(zhǔn)備一些容易吸引觀眾參與的互動(dòng)道具;例如做空運(yùn)的,在展臺(tái)上懸掛了很多國(guó)外航空的空姐人偶。
雖然包裝浮夸不得,但“裝點(diǎn)”門(mén)面是少不了的,需要把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特色清晰地展示出來(lái);如:專(zhuān)線優(yōu)勢(shì)、特貨優(yōu)勢(shì)、敏感優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、清關(guān)優(yōu)勢(shì)、時(shí)效優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)等等,通過(guò)門(mén)型展架或者是方式展示出來(lái);還有制作一些走心有趣、心理共鳴的物料,如:一家烏克蘭專(zhuān)線的物料文案:“俄烏戰(zhàn)爭(zhēng),烏克蘭專(zhuān)線不停運(yùn);想你的風(fēng),還是吹到了烏克蘭。”包裝,包裝,不是“裝作”,而是“裝點(diǎn)”。
4.2、重『坐展』,更重『行展』
參展的本質(zhì)是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的無(wú)非為二:一是推廣公司與業(yè)務(wù),并提升其知名度;二是實(shí)現(xiàn)階段性的企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)。因此,參加展會(huì)需要從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)進(jìn)行考慮,參展不僅僅只是“守展待兔”,在自家展臺(tái)那么小塊地方,被動(dòng)地接受看展人員的咨詢,簡(jiǎn)單地派發(fā)名片、派發(fā)物料;更需要“主動(dòng)出擊”,走“行銷(xiāo)”模式,走出去迎擊客戶,把客戶引進(jìn)來(lái),尋找彼此可合作的業(yè)務(wù)。
展位是參展的“根據(jù)地”,需要安排多個(gè)人員坐鎮(zhèn)展臺(tái),負(fù)責(zé)接待、咨詢,把控展臺(tái)動(dòng)態(tài);同時(shí)需要擴(kuò)大“戰(zhàn)場(chǎng)”,獵守展位四周往來(lái)觀眾,扼守重要的出入口和主通道口,截留觀眾,主動(dòng)獲客,派發(fā)物料,加微信,甚至拉到自家展位進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢洽談。
參展需要走〖行展〗模式,應(yīng)該充分準(zhǔn)備2類(lèi):一是物料;打仗不能缺少“兵器”,哪怕是“小米+步槍”也行,赤手空拳難以施展好。二是人;根據(jù)展臺(tái)的需要和行銷(xiāo)的需要進(jìn)行排兵布陣;既然在花這么多錢(qián)購(gòu)買(mǎi)展位、打造展臺(tái),不應(yīng)在人力方面省錢(qián),根據(jù)參展需要,因需設(shè)崗,因崗配人,人員配備要合理。圍繞參展目標(biāo),自家員工不夠,可以請(qǐng)兼職,為實(shí)現(xiàn)參展目標(biāo)充分準(zhǔn)備并全力以赴。
4.3、重『游擊』,更重『游展』
每屆物博會(huì),參展的場(chǎng)館比較多,通道比較多;對(duì)看展人員的分流也比較大,能經(jīng)過(guò)自家展位的看展人員是有限的。為了更可能多的“獲客”,參展商可以擴(kuò)大展位的“昭示面”。除了需要“主動(dòng)出擊”,在展館內(nèi)出入口、主通道口打“迎擊”戰(zhàn)外,還可以“主動(dòng)游擊”,在各大展館內(nèi)進(jìn)行“游展”。例如:美女手舉廣告展牌,帥哥身著特別道具,在各大展館內(nèi)進(jìn)行“游街”;還可以租賃“小火車(chē)”進(jìn)行廣告包裝后,游行在各大展館。
4.4、重『直銷(xiāo)』,更重『直播』
除了營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)做法外,營(yíng)銷(xiāo)還需要緊跟時(shí)代的潮流和方式;在有限的人力及費(fèi)用預(yù)算下,〖直銷(xiāo)〗需要做,〖直播〗也需要做。從成本的角度,〖直播〗是性價(jià)比很高的營(yíng)銷(xiāo)方式,即便產(chǎn)生不了即時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),也能為參展宣傳推廣儲(chǔ)備一定的素材。
參展商家,不僅可以架起照相機(jī)或手機(jī)在自家展位搞直播活動(dòng),還可以參與展會(huì)主辦方準(zhǔn)備的直播間直播活動(dòng);還有參加展會(huì)論壇的直播活動(dòng)。為了讓直播有效果,參展商需要精心準(zhǔn)備直播方案,重點(diǎn)輸出哪些內(nèi)容,需要規(guī)劃、準(zhǔn)備,在直播時(shí)完美呈現(xiàn)。
5、【展后宣傳】:新『梳理』,再『創(chuàng)作』
在展會(huì)結(jié)束后,很多參展商沒(méi)有參展效應(yīng)進(jìn)行展后延伸的意識(shí),在展會(huì)結(jié)束時(shí),一切都截然而止,旋踵即逝。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、流量制勝的時(shí)代,參展商應(yīng)該把參展過(guò)程中的文字、照片、音頻、物料等多重資源進(jìn)行梳理和再創(chuàng)作,利用企業(yè)自身現(xiàn)有的官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、社交賬號(hào)等線上渠道進(jìn)行全面推廣,把參展進(jìn)行延伸,圖文并茂、音頻并盛,強(qiáng)化展后效應(yīng),讓企業(yè)在展后形成線上平臺(tái)的新流量和搜索引擎的關(guān)鍵詞。
二、【看展攻略】——目標(biāo)明確、信息收集、資料整理
每屆物流會(huì),都是一個(gè)行業(yè)交流、商家展示以及信息收集的盛會(huì),吸引超過(guò)10萬(wàn)人次的觀眾。深圳福田會(huì)展中心展館,長(zhǎng)近550米,寬近300米,如果9大展館全部開(kāi)展,單單全部走完主通道,都要走近3公里;主通道之間,還有很多小展位的網(wǎng)格通道,全部走完有10幾公里的路程。看展雖然像逛街一樣,但要看完全部的展位,也是個(gè)任務(wù)不輕的“體力活”。
1、【看展目的】:收集資料、拜會(huì)商家、了解市場(chǎng)
除參展商、展館工作人員和閑逛人員外,看展人員無(wú)非主要就4類(lèi):物流同行人員、外貿(mào)工廠公司、海外看展人員、其他觀眾;各類(lèi)觀眾的看展目的都不同,分類(lèi)如下:
1.1『物流同行』——對(duì)于物流同行來(lái)講,參加展會(huì),除了拜訪一下合作的商家、熟悉的朋友外,重點(diǎn)就是收集符合公司業(yè)務(wù)需要的參展商資料以及名片:收集航線的商家信息,收集普貨的莊家信息,收集特貨的行家信息,收集敏感貨的專(zhuān)家信息,收集外綜服務(wù)的供應(yīng)商信息;只要是外貿(mào)或物流供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商、服務(wù)商都可以收集起來(lái),以備不時(shí)之需。
1.2『外貿(mào)單位』——對(duì)于外貿(mào)工廠公司,參加展會(huì)的主要任務(wù)是:根據(jù)公司業(yè)務(wù)出口區(qū)域,收集出口區(qū)域航線的商家信息,以及外貿(mào)綜合服務(wù)的供應(yīng)商信息;如:船東、航司,物流莊家、貨代公司,以及拖車(chē)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、保險(xiǎn)、單證、清關(guān)、配送等服務(wù)供應(yīng)商。
1.3『海外觀眾』——對(duì)于海外看展人員,專(zhuān)程跑到中國(guó)來(lái)參加物博會(huì),其目的主要是找到幾個(gè)優(yōu)質(zhì)的可以長(zhǎng)期合作的貨代公司,為其進(jìn)口提供便利,優(yōu)化成本,降低風(fēng)險(xiǎn)。
1.4『其他看客』——對(duì)于其他看展人員,沒(méi)有比較明確的看展目的和任務(wù),主要就是閑逛,漫無(wú)目的,只是根據(jù)個(gè)人興趣和即時(shí)心情,順便擼點(diǎn)資料,拿點(diǎn)名片,拍點(diǎn)照片。
2、【看展策略】:事前規(guī)劃,圍繞目標(biāo),高效執(zhí)行
在10幾萬(wàn)㎡場(chǎng)地、10幾km通道的會(huì)展中心,要高效地收集信息,需要事先了解、明確目標(biāo)、心懷計(jì)劃、高效執(zhí)行,才可能在一天內(nèi)看完;否則,需要跑第二趟。
2.1〖事先了解〗——如果第一次去會(huì)展中心的,或者是不熟悉場(chǎng)地的,一定要在進(jìn)入展館前拿到對(duì)觀眾派發(fā)的《觀展指南》以及會(huì)展平面圖、展位分布圖,看懂展館布局、展位分布情況,這樣可以事先搞懂2個(gè)方面:
一是有哪些展館有開(kāi)展,從哪個(gè)出入口進(jìn)入,旁邊的展館是怎么分布的。
二是現(xiàn)正處在哪個(gè)展館,主通道怎么分布的,各展館之間的通道在哪里。
2.2〖明確目標(biāo)〗——每位觀眾去看展,大都是帶著一定的目的或者任務(wù),來(lái)看展具體干什么,心中要有數(shù),否則像無(wú)頭蒼蠅一樣,在偌大的會(huì)展中心漫無(wú)目的。
2.3〖心懷計(jì)劃〗——知道看展需要干什么,就要想清楚怎么干,心中要有個(gè)大致的計(jì)劃,心中不能沒(méi)譜。就可以先規(guī)劃怎么看展,怎么收集信息。
2.4〖高效執(zhí)行〗——10幾萬(wàn)㎡場(chǎng)地、10幾km通道的會(huì)展中心不是那么容易走完看完收集完的,除了需要規(guī)劃好看展路線,還要規(guī)劃好時(shí)間,每個(gè)展位花多少時(shí)間,收集什么信息,咨詢什么內(nèi)容,拍些什么照片,都要有個(gè)時(shí)間觀念。
※【高效看展建議】:每個(gè)展館以一條主通道方向?yàn)闇?zhǔn),不管是主通道還是小通道,一條一條通道看完,這樣不僅可以一個(gè)不漏地看完,還不會(huì)重復(fù);每個(gè)展館看完,再看下一個(gè)。
3、【收集信息】:圍繞目標(biāo),心懷計(jì)劃,高效收集
3.1 『名片收集』
擺在接待臺(tái)前放置的大部分是業(yè)務(wù)員的名片,中基層的名片,少數(shù)有高層的名片;參展展會(huì),一般收集業(yè)務(wù)口名片、操作口的名片,其他端的名片不太會(huì)拿;所以,在一排名片盒中,如何快速識(shí)別業(yè)務(wù)名片、操作名片,方法如下:
1)〖業(yè)務(wù)名片〗——業(yè)務(wù)員的名片很多有外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)之分;有些會(huì)注明“外貿(mào)”或“內(nèi)貿(mào)”,有的外貿(mào)業(yè)務(wù)員名片只印英文,沒(méi)有中文;或者是一面中文,一面英文。業(yè)務(wù)員的名片大部分是印“業(yè)務(wù)”、“銷(xiāo)售”、“客戶”等字眼、小部分是印“商務(wù)”、“客服”、“市場(chǎng)”、“航線”等字眼作前綴的職務(wù)名稱。
2)〖操作名片〗——操作員的名片印制比較單一,基本都是冠以“操作”、“客服”等字眼作前綴的職務(wù)名稱。
※【名片收集建議】:每個(gè)展位拿2-3個(gè)不同業(yè)務(wù)員的名片,如果有再拿1張操作的名片;這樣做的目的是:服務(wù)不好的業(yè)務(wù)員,可以換一換;報(bào)價(jià)不透明的詢價(jià),可以比一比。
3.2 『物料收集』:
每個(gè)展位基本都設(shè)置了物料架供觀眾自取,還有就是和參展人員名片訂在一起放置在接待臺(tái)上用于派發(fā)。
1)〖企業(yè)手冊(cè)〗——很多展位都有企業(yè)手冊(cè)在派發(fā),但有些的企業(yè)手冊(cè)內(nèi)容很豐富,而有的企業(yè)手冊(cè)內(nèi)容很空泛,沒(méi)有什么收集價(jià)值。
2)〖單張折頁(yè)〗——少數(shù)展位物料豐富,品牌類(lèi)的、業(yè)務(wù)類(lèi)的,營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的都有;需要根據(jù)自身需要側(cè)重收集什么;如物流同行,更側(cè)重于收集業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的單張折頁(yè)。
※【物料收集建議】:?jiǎn)雾?yè)折頁(yè)一般是優(yōu)勢(shì)信息簡(jiǎn)明扼要,營(yíng)銷(xiāo)信息明確突出,便于攜帶、閱讀;是重點(diǎn)收集的對(duì)象;內(nèi)容豐富、有品質(zhì)的企業(yè)手冊(cè)可以收集,以便深度了解。
4、【資料整理】:名片分類(lèi),物料歸類(lèi),照片別類(lèi)
對(duì)于看展人員來(lái)講,在諾大的會(huì)展中心里收集資料不易,把沉重的物料名片提回來(lái)也不易;所以,花了時(shí)間和精力,要好好珍惜自己的勞動(dòng)成果,特別是貨代公司,要把看展收集到的物料、名片和照片好好地整理一番,以便在日后業(yè)務(wù)需要的時(shí)候,立馬能及時(shí)找到匹配的一手莊家,及時(shí)進(jìn)行詢價(jià)、出單,更好地服務(wù)客戶。
4.1『名片』分類(lèi)——
大部分參展商接待臺(tái)前擺放的名片反面,都會(huì)比較簡(jiǎn)要地印上一些公司業(yè)務(wù)相關(guān)說(shuō)明內(nèi)容,如:服務(wù)范圍、優(yōu)勢(shì)航線、特色服務(wù)以及延伸服務(wù)。針對(duì)這些內(nèi)容,可以“分門(mén)別類(lèi)”進(jìn)行整理,如下:
按〖服務(wù)區(qū)域〗整理——歐洲、非洲、澳洲等,東南亞、北美、南美、中東、中亞、海灣等,美加、印巴、日韓、澳新等;還可以對(duì)一些特殊區(qū)域細(xì)分到國(guó)家,如中東地區(qū)的敏感國(guó)家細(xì)分為:伊朗、伊拉克、敘利亞、阿富汗、約旦等國(guó)家。
按〖貨物信息〗整理——普貨、特貨,超大件、超重件、超高件;電子煙以及其他帶電、磁、油、液等貨物;膠水、油漆等危化工品。
按〖商家地域〗整理——每屆物博會(huì),都會(huì)有來(lái)自其他區(qū)域商家進(jìn)行參展,可以把這些外部區(qū)域的商家集中在一起,以備日后業(yè)務(wù)需要進(jìn)行咨詢、報(bào)價(jià)、出單。
4.2『物料』歸類(lèi)——
在展會(huì)上收集到的物料,除了名片、小禮品外,一般為:企業(yè)手冊(cè)、套裝,業(yè)務(wù)單頁(yè)、折頁(yè);其中,以單頁(yè)、折頁(yè)居多,主要是介紹:企業(yè)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)、航線優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì);整合這些供應(yīng)鏈端的優(yōu)勢(shì)資源,能夠很好地服務(wù)客戶,提升企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì),業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力。所以,在看展后,把收集回來(lái)的物料中進(jìn)行整理很有必要,非常有用。
按〖運(yùn)輸方式〗整理——在全球各大洲的基礎(chǔ)上進(jìn)行海運(yùn)、空運(yùn)、鐵運(yùn)、汽運(yùn)等運(yùn)輸方式上進(jìn)行分類(lèi)整理,對(duì)于海運(yùn),可以按照運(yùn)輸條款、散貨拼箱、雙清到門(mén)等進(jìn)行歸類(lèi)。
按〖航線專(zhuān)線〗整理——很多參展商在物料上主打某某國(guó)家或地區(qū)專(zhuān)線的宣傳推廣,可以單獨(dú)整理“成冊(cè)”,比如:小國(guó)專(zhuān)線、敏感國(guó)家或區(qū)域?qū)>€。
按〖出貨品類(lèi)〗整理——根據(jù)品類(lèi)出貨優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分類(lèi)整理,如帶電帶磁帶油帶液的產(chǎn)品:電源電池、電動(dòng)產(chǎn)品、電子煙等;如危險(xiǎn)品:爆炸品、易燃?xì)怏w、易燃液體、易燃固體、氧化劑、劇毒品、腐蝕品、放射性物品等。如食品、酒類(lèi),服裝、紡織,家電、家具等。
按〖服務(wù)優(yōu)勢(shì)〗整理——對(duì)于做直客來(lái)講,貨代公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)是很重要的競(jìng)爭(zhēng)力;如:報(bào)關(guān)服務(wù)、清服務(wù)、配送服務(wù)、結(jié)匯服務(wù)、海外倉(cāng)服務(wù)以及特貨服務(wù)等服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
4.3『照片』別類(lèi)——
在看展過(guò)程中,除了閑逛隨手拍之外,帶著任務(wù)去看展的,拍照也是比較有針對(duì)性的,主要是按3類(lèi)照片/視頻進(jìn)行歸類(lèi):
按〖展會(huì)場(chǎng)景〗整理——如會(huì)展中心場(chǎng)景、各大展館場(chǎng)景、大小通道場(chǎng)景、人流場(chǎng)景,以及其他功能區(qū)域場(chǎng)景等。
按〖展位展臺(tái)〗整理——如展臺(tái)造型與形態(tài)、墻面文案。
按〖營(yíng)銷(xiāo)廣告〗整理——如易拉寶廣告、門(mén)形展架廣告、展板廣告以及展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)廣告道具(搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)箱、禮品)等。